MC-GOV: Privacy Policy  

Myeloma Canada recognizes that you are concerned about the privacy and security of your personal information and is committed to maintaining the accuracy, confidentiality, and security of your personal information. Myeloma Canada takes every step to ensure the confidentiality of your information is maintained.  

This privacy policy describes the types of personal information that Myeloma Canada collects and manages personal information. 

What is personal information? 

Personal information is any information that can identify an individual, such as name, address, age, credit card information, or banking information. Personal information does not include an individual’s business title or business contact or information that cannot be associated with or tracked back to a specific individual. Information that is publicly available, such as a telephone book listing, is not considered to be personal information. 

What personal information does Myeloma Canada collect? 

The information Myeloma Canada collects is the minimum information required to establish and maintain a service, volunteer, participant, donor, or program relationship with you. This includes:  

● Contact and identification information (name, address, phone number, e-mail)  

● Donation information (date of gift, amount of gift, the campaign you contributed to, name of spouse or partner if it was a joint gift).  

● Financial information (payment methods and preferences, billing and banking information, credit card number and expiry date or chequing account transit numbers to process your donation).  

● Other personal information used for purposes that a reasonable person would consider appropriate in the circumstances. (For example, if you have demonstrated an interest in participating in fundraising events, we may send you information regarding other fundraising programs and services). 

Cookies, Advertising and Remarketing

In order to improve our services and how we connect with our community, Myeloma Canada uses Google analytics and Google advertising cookies.  

Through google analytics, MyelomaCanada.ca uses a set of first-party cookies to collect information and report site usage statistics without personally identifying individual visitors. The cookies we use enable us to distinguish one visitor from another and last for 2 years. We use this information to identify engagement with our different webpages, campaigns and programs. This helps us to identify which programs are popular and frequently used, and which are not getting significant traction. Information gathered through our first-party cookies is accessible by Myeloma Canada and Google and is not provided to additional third-parties or sold.  

Myeloma Canada uses Google Signals Data Collection. Google signals are session data from sites and apps that Google associates with users who have signed into their Google accounts, and who have turned on Ads Personalization. This enables us to identify what Myeloma Canada resources you have interacted with across multiple devices or platforms.  

Myeloma Canada also use Google’s granular location and device data. This is a default analytics feature that identifies what device and browser a person is using and where they are using it.  

In addition, we use Google advertising cookies and the Google Remarketing program to connect visitors to programs, campaigns and tools that may be useful to them. Our advertising cookies may limit the number of times an ad is shown to you, mute an ad you have chosen to block, or record which ads you have interacted with.  

Through the Google Remarketing program, if you interact with a certain page, campaign or feature of the website, you may receive an ad or communication connecting you to another campaign, page or feature that may be of particular interest to you.  

If you wish to opt out of Google advertising, you can access your Google ad settings to manage the Google ads you see and turn off personalized ads. Even if you turn off personalized ads, you may still see ads based on factors such as your general location derived from your IP address, your browser type, and your search terms. You can also opt out of a third-party’s use of cookies by visiting the Network Advertising Initiative opt-out page. You can also manage cookies through your web browser or through the settings on your device. 

How does Myeloma Canada use your personal information? 

Myeloma Canada generally collects your personal information directly from you and only with your consent. Myeloma Canada uses your personal information for fundraising, to process donations and event registrations, to respond to requests for services and information, and to keep you informed about our activities.  

If the purpose for using your personal information changes from the time since such consent was obtained, Myeloma Canada will advise you of this purpose before such use or disclosure.  

If you do not wish Myeloma Canada to use or disclose your personal information for purposes other than for which it was collected, or if you do not want to receive any marketing or fundraising materials from Myeloma Canada please advise us by phone (1888 798‑5771) or email ([email protected]). 

How does Myeloma Canada ensure privacy for personal information collected on the Myeloma Canada website ? 

This information gathered through the Myeloma Canada website is collected and stored through a secure portal.  

Myeloma Canada collects personal and financial information through online donations which are processed securely through a third party, CanadaHelps.org. 

Links to third parties 

Our website may contain links to other websites. Upon entering other sites, you are subject to the privacy and security policies of these sites. This policy identifies the privacy practices of Myeloma Canada’s website only. 

Accuracy and retention of personal information 

Myeloma Canada aims to ensure that any personal information provided is accurate, complete and current as required for the purposes for which the information is used.  

Myeloma Canada keeps personal information only as long as it is needed for the reasons it was collected. When your personal information is no longer required, the information is either physically destroyed or deleted. 

Update your information

If your personal information has changed, please call 1-888 798‑5771 or e-mail us at [email protected]. 

Child Safety Standards Policy
Child Safety Standards 
Any explicit content or child sexual abuse and exploitation (CSAE) is strongly prohibited on our application. 

Compliance with Child Safety laws & reporting 
Our app complies with applicable child safety laws and regulations. 
Our app ensures all content shared within the app is appropriate for a mixed audience, including children. User-generated content is moderated to prevent inappropriate material from being accessible.
Any CSAM (Child Safety Abuse Material) content will be automatically removed when flagged or reported through our moderation features or if we are directly contacted for this purpose. 
We will systematically take action to report confirmed CSAM content to the National Center for Missing and Exploited Children.
CSAM consists of any visual depiction, including but not limited to photos, videos and computer-generated imagery, involving the use of a minor engaging in sexually explicit conduct.

Child safety point of contact   
You can reach out to [email protected] if CSAM content is detected. 

Privacy and Data Protection
Our app is committed to protecting user data, especially for children under 13, in compliance with applicable regulations.
The privacy policy is displayed clearly and is accessible from the app settings and our website
All data is encrypted during transmission and stored securely.

Ads and Monetization
Our app does not include ads or monetized content. 

Transparency and Disclosures
Data safety: Detailed information is provided as per Google Play’s Data safety form.
Content ratings: IARC 3+, L, E, 3, 3, USK 0

Validation and updates 
Regular internal testing is conducted to ensure compliance with Google Play’s child safety standards, including functionality reviews and content audits.
Policies are reviewed quarterly or as required to align with updated child safety standards.

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MC-GOV : Politique de confidentialité 

Myélome Canada reconnaît l’importance de la protection et de la sécurité des renseignements personnels. Nous nous engageons donc à prendre toutes les mesures nécessaires pour assurer l’exactitude, la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels.  

La présente politique de confidentialité décrit le type de renseignements personnels que Myélome Canada recueille et administre. 

Qu’est-ce qu’un renseignement personnel?

Un renseignement personnel se définit comme tout renseignement qui permet d’identifier un individu (p. ex., son nom, son adresse, son âge, ses renseignements de carte de crédit ou bancaires, etc.). Le titre d’un employé au sein d’une organisation ou des coordonnées professionnelles qui ne peuvent être associés à un individu en particulier ou mener à son identification ne constituent pas des renseignements personnels. Un renseignement accessible au public, par exemple une inscription dans un annuaire téléphonique, n’est pas non plus considéré comme un renseignement personnel. 

Quels types de renseignements Myélome Canada recueille-t-il?

Myélome Canada recueille le minimum de renseignements requis pour pouvoir établir et entretenir certaines relations avec vous, notamment dans le cadre de services, d’activités de bénévolat, de participation à différentes activités, de dons ou de programmes. Cela comprend :  

● vos coordonnées et données d’identification (nom, adresse, numéro de téléphone et adresse courriel);  

● des renseignements au sujet d’un don (date du don, montant du don, campagne à laquelle vous avez contribué, nom du ou de la conjoint(e) s’il s’agit d’un don conjoint);

● des renseignements financiers (modes et préférences de paiement, renseignements de facturation et bancaires, numéro de carte de crédit et date d’expiration, numéro du comptechèques aux fins de traitement du don); et

● d’autres renseignements personnels utilisés à des fins qu’une personne raisonnable considèreraient comme appropriées dans les circonstances (p. ex., si vous avez démontré un intérêt à participer à des activités de financement, nous pourrions vous faire parvenir de l’information sur d’autres programmes et services de financement). 

Témoins, publicité et marketing de relance

Afin d’améliorer les services offerts et la façon dont Myélome Canada communique avec la communauté, nous utilisons les témoins de Google Analytics et de Google Ads.  

Par l’entremise de Google Analytics, MyelomaCanada.ca utilise un ensemble de témoins internes pour recueillir de l’information et établir des statistiques sur l’utilisation du site sans identification personnelle des visiteurs. Les témoins que nous utilisons nous permettent de distinguer les visiteurs les uns des autres et seront conservés pour une période de deux ans. Nous utilisons ces renseignements pour déterminer le degré de participation des visiteurs sur nos pages Web et dans nos campagnes et programmes. Cela nous aide à déterminer les programmes qui sont populaires et fréquemment utilisés, et ceux qui connaissent moins de succès. Les renseignements recueillis au moyen de nos témoins internes sont accessibles par Myélome Canada et Google, et ne sont pas fournis ou vendus à d’autres tiers.  

Myélome Canada utilise la collecte de données par les signaux de Google. Les signaux Google sont des données de session issues de sites et d’applications que Google associe à des utilisateurs qui se sont connectés à leur compte Google et qui ont activé la personnalisation des annonces. Cela nous permet de déterminer les ressources de Myélome Canada avec lesquelles vous avez interagi sur plusieurs appareils ou plateformes.  

Myélome Canada utilise également des données précises sur l’appareil et la zone géographique de Google. Il s’agit d’une fonction analytique par défaut qui identifie l’appareil et le navigateur utilisés par une personne et la zone géographique où elle les utilise.  

Nous utilisons aussi les témoins publicitaires de Google et le programme Google Remarketing pour relier les visiteurs à des programmes, des campagnes et des outils susceptibles de leur être utiles. Nos témoins publicitaires peuvent limiter le nombre de fois qu’une publicité vous est présentée, mettre en sourdine une publicité que vous avez choisi de bloquer ou enregistrer les publicités avec lesquelles vous avez interagi. 

Grâce au programme Google Remarketing, si vous interagissez avec une certaine page, campagne ou fonctionnalité du site Web, vous pourriez recevoir une annonce ou une communication vous reliant à une autre campagne, page ou fonctionnalité susceptible de vous intéresser.  

Si vous le souhaitez, vous pouvez modifier ou désactiver la fonction d’annonces personnalisées de Google en accédant aux paramètres des annonces Google. Même si vous désactivez les annonces personnalisées, il se peut que vous receviez des annonces basées sur des facteurs tels que votre emplacement général (déterminé à partir de votre adresse IP), le type de navigateur que vous utilisez et les termes que vous avez utilisés dans vos recherches. Vous pouvez également refuser l’utilisation de témoins par un tiers en visitant la page de désactivation des annonces personnalisées de la Network Advertising Initiative (en anglais seulement). Vous pouvez également gérer les témoins par l’intermédiaire de votre navigateur Web ou des paramètres de votre appareil. 

Comment Myélome Canada utilise-t-il vos renseignements personnels?

Myélome Canada recueille généralement vos renseignements personnels directement auprès de vous et seulement avec votre consentement. Vos renseignements personnels sont utilisés par Myélome Canada pour la collecte de fonds, le traitement des dons et l’inscription aux événements, la réponse aux demandes de services et d’information, et pour vous tenir au courant des activités de l’organisme.  

Si l’objectif d’utilisation de vos renseignements personnels venait qu’à changer après que votre consentement ait été obtenu, Myélome Canada vous avisera de ce nouvel objectif avant une utilisation ou une divulgation à cette fin.  

Si vous ne souhaitez pas que Myélome Canada utilise vos renseignements personnels à des fins autres que celles pour lesquelles ils ont été recueillis, ou si vous ne souhaitez pas recevoir de documentation marketing ou de collecte de fonds de la part de la Myélome Canada, veuillez communiquer avec nous par téléphone au 1-888 798-5771 ou par courriel à [email protected]. 

Comment Myélome Canada assure-t-il la confidentialité des renseignements personnels recueillis sur son site Web?

Les renseignements recueillis sur le site Web de Myélome Canada sont recueillis et conservés par l’entremise d’un portail sécurisé.  

Myélome Canada recueille les renseignements personnels et financiers par le biais de dons en ligne qui sont traités en toute sécurité par une tierce partie, CanadaHelps.org. 

Liens vers des sites Web tiers

Notre site Web peut contenir des liens vers d’autres sites Web. Lorsque vous accédez à d’autres sites, vous êtes soumis aux politiques de confidentialité et de sécurité de ces sites. La présente politique ne traite que des pratiques de confidentialité du site Web de Myélome Canada. 

Exactitude et conservation des renseignements personnels

Myélome Canada veille à ce que les renseignements personnels fournis soient exacts, complets et  à jour, comme le requiert l’usage auquel les renseignements sont destinés.  

Myélome Canada ne conserve les renseignements personnels que durant la période où ils sont nécessaires afin de répondre aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis. Lorsque Myélome Canada n’a plus besoin de vos renseignements personnels, ils sont détruits physiquement ou supprimés. 

Mise à jour de vos renseignements personnels

Si vos renseignements personnels ont changé, veuillez nous joindre par téléphone au  1-888 798-5771 ou par courriel à [email protected].